Konfliktmanagement
Business-Training: Konfliktmanagement
Seminar: Konfliktmanagement
💥 Konflikte früh erkennen & klären
Das Seminar Konfliktmanagement von Oliver Kober ist ein praxisnahes Training für Fachkräfte in Hamburg, Bremen, Kiel, Rostock, Hannover, Flensburg, Lübeck, Itzehoe – sowie bei Ihnen vor Ort. Ziel ist es, Konflikte souverän zu erkennen, professionell anzusprechen und nachhaltig zu lösen – auch in herausfordernden Situationen mit Kunden, Kolleg:innen oder Vorgesetzten.
📋 Inhalte & Trainingsschwerpunkte
- Typische Konfliktarten im Berufsalltag erkennen
- Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen verstehen
- Deeskalierende Kommunikation und Gesprächsführung
- Lösungsorientiertes Verhalten in Spannungsfeldern
- Selbstreflexion & persönliche Konfliktstrategien
🎯 Zielgruppe & Nutzen
Das Training richtet sich an Fachkräfte in Dienstleistungs-, Industrie- und Verwaltungsberufen, die mit Konflikten professionell umgehen wollen. Ziel ist mehr Handlungssicherheit, klare Kommunikation und die Fähigkeit, auch schwierige Situationen konstruktiv zu meistern.
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Die Inhalte dienen als Grundlage und werden im letzten Schritt final auf Ihre konkrete Praxissituation zugeschnitten.
✅ Einzeltraining: 1 Tag oder 2 × 0,5 Tage – individuell abgestimmt
✅ Inhouse-Training / Workshop: interaktiv & praxisnah für Teams (2 Tage, bis 8 TN)
✅ Coaching-Format: 7 × 90 Minuten – nur in Hamburg (Präsenz) oder online
✅ Online-Training: alle Formate auch digital via MS Teams verfügbar
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